Вопросы покупателей и ответы на них

Оксана Константиновна Сидельникова:

Отшив сколько дней

Здравствуйте! у вас написано.что если шубы нет в наличии.то можно заказать нужный размер.сколько по времени нужно будет ждать.и когда оплачивать заказ? когда она будет готова или заранее?.И еще вопрос.для покупателей из других регионов есть у вас рассрочка?
Валентина:

резерв шубы

Здравствуйте, скажите пожалуйста можно ли отложить несколько понравившихся шуб и на сколько по времени перед посещением магазина?
Анна:

размер шубы

Здравствуйте. На вашем сайте Шуба из меха бобрика в горизонтальную полоску (модель №Ф819)опублико вана дважды. На первой фотографии шуба мне показалась пошире чем на второй. Это так? В размерной сетке нет размера 56, это значит что такого размера нет вообще или можно заказать эту модель 56 размера?Мне надо пошире. Спасибо.
Елена:

Шуба в кредит

Здравствуйте! Можно ли взять кредит в вашем магазине ,если нет московской прописки.?Проп иска РФ,постоянная и постояннле место работы.Спасибо
Надежда:

модель №0052/70 под заказ

Добрый день. Меня интересуют короткая шуба из норки цвета «лед» модель №0052/70 и модель №0052,чем они отличаются?Хоч у приобрести такую в большом размере, но точно не знаю 58 или 60, а может и 62... Могу я заказать такую шубу для примерки в нескольких размерах? Я бы померила и определилась. Если товар не понравится или не подойдет размер и я ничего не куплю, то я должна буду что-то заплатить или нет? За сколько дней нужно делать предварительны й заказ?
Елизавета:

Рассрочка

Добрый день. Подскажите , понравилась шуба на сайте она 63 тыс( написано цена в магазине 123тыс), если я нажму отложить то мы сможем взять ее в рассрочку по сумме 63тыс?
светлана:

Здравствуйте! Подскажите,пож алуйста,длину моделей 8013 и Бч3659\100
Наталия:

Здравствуйте! Если у ВАс доставка в УКраину?
Наталья:

Шуба поперечка

Понравилась модель 120020, но хочу нормальной длины рукав и длину до колен, т.е. еще на одно деление поперечки, возможно ли это и какая будет цена, спасибо

Консультант:

Здравствуйте! Такая шубка есть в 42 размере, длина 100 см, полноценные рукава. Цена 100 000 рублей.

Дарья:

СУПЕР АКЦИЯ ОТ НАШЕГО МАГАЗИНА ШУБ.

Добрый день! В разделе Акции прочла:...С купоном от bOombate вы получаете двойную выгоду! Вы можете приобрести любую норковую шубу из каталога за полцены. Подскажите, если нет купона, то шубка будет за полную цену?

Консультант:

Здравствуйте! К сожалению, эта акция уже не актуальна, но скидки действуют до 50%.

Наталия:

шуба из мутона

Здравствуйте,с кажите пожалуйста ,Вы делаете доставку в Украину?

Консультант:

Здравствуйте! Да, в Украину делаем доставку при 100% предоплате.

яна:

кредит

добрый день! подскажите, какой банк предоставляет у вас кредит и под какие проценты?

Консультант:

Здравствуйте, Яна!

Кредит предоставляет "Альфа Банк", процент зависит от того, на сколько времени Вы хотите взять кредит. Минимальный продукт 29% годовых. Так же мы оформляем безпроцентную рассрочку, при первоначальном взносе 20%

юлия:

Здравствуйте. Я хотела бы узнать производится ли доставка в Казахстан, если да , то на каких условиях?

Консультант:

Здравствуйте Юлия! В Казахстан пока не отправляем, но планируем доставку в ближайшее время.

Ольга:

Акция (скидки на мутоновые шубы) действует до какого числа?

Акция (скидки на мутоновые шубы) действует до какого числа?

Консультант:

Здравствуйте! Акция продлится до конца апреля.

Светлана:

доставка

Добрый день, в Новый Уренгой доставляете?

Консультант:

Здравствуйте, Светлана! Да, мы можем сделать доставку.

Маргарита:

Шубы из Искусственного меха

Здравствуйте! В шубах из искусственного меха есть утеплитель? Спасибо!
Маргарита:

Шубы из Искусственного меха

Здравствуйте! В шубах из Искусственного меха есть дополнительный утеплитель? Если есть , то какой? Спасибо!

Консультант:

Здравствуйте, Маргарита!

Не во всех моделях есть утеплитель, а если есть, то это синтепон.

Алефтина:

качество шуб

Добрый день. С какими именно фабриками/пост авщиками вы работаете? Как возможно убедиться в том, что это не Китай? Какие реальные гарантии, что я куплю действительно КАЧЕСТВЕННУЮ ВЕЩЬ. У вас цены ниже, чем в других местах, но там - где дешевле , хотя бы не скрывают, что это Китай.

Консультант:

Здравствуйте!

При покупке шубы Вы можете потребовать сертификат соответствия от фабрики производителя, и соответственно его Вам предоставят.

:

Добрый день! Возможн а ли у Вас доставка шубки в Австрию? С Уважением, Мария
Ольга:

Добрый день! Действует ли у вас гарантия на фурнитуру? Разрешается подпороть подкладку для проверки швов на норковой шубе?

Консультант:

Зравствуйте, Ольга!

- На фурнитуру дается гарантия 1 месяц. 

- Практически на всех наших шубах либо не зашита подкладка внизу, либо есть кармашек, для проверки швов и мездры. А если вдруг не будет ни того, ни другого, то конечно мы распорем и покажем Вам.

Коробкова Анна:

акции

Здравствуйте! правда ли ,что у вас действует акция обменяй старую шубу на новую.если это правда,то как она действует?
Татьяна:

Под заказ

Здравствуйте,с кажите пожалуйста:есл и на сайте нет нужного размера,возмож но ли заказать свой?Если я закажу шубу в другой город,оплачива ю,но не уверена с размером,приве зут ли мне два для примерки?
Татьяна:

Под заказ

Здравствуйте,с кажите пожалуйста:есл и на сайте нет нужного размера,возмож но ли заказать свой?Если я закажу шубу в другой город,оплачива ю,но не уверена с размером,приве зут ли мне два для примерки?
Елена:

График работы на Новогодние праздники 2015г.

Добрый день, может еще и рано для вопроса, но т.к. нужно бронировать проездные билеты заранее, меня интересует график работы магазина на Новогодних каникулах